Question 1

어떤 종류의 상품을 클룩에서 판매할 수 있나요?

Accepted Answer

현재 클룩에서 판매 가능한 상품 카테고리는 다음을 참고해주세요.

- 액티비티 & 체험: 다양한 유형의 투어(버스 투어/워킹 투어/프라이빗 투어 등), 크루즈, 의상 대여, 실내외 액티비티, 스파, 어트랙션, 테마파크, 계절별 레저 액티비티
- 프라이빗 이동 서비스: 공항/기차역/어트랙션/부두/항구/도시 간 프라이빗 이동 서비스, 운전기사가 포함된 차량투어
- 숙소: 호텔/B&B/서비스드 아파트 등 숙소
- 이벤트: 콘서트/전시/공연/페스티벌/마라톤/플리마켓 등의 이벤트
- 기타 카테고리의 상품(ex. 렌터카, WiFi 기기, SIM 카드, 레스토랑, 대중교통 티켓 등)의 경우, 본 양식을 작성해 제출해주세요.
검토가 지연되는 것을 방지하기 위해 양식을 작성하기 전에 올바른 카테고리를 선택했는지 꼭 확인해주세요.

Question 2

클룩의 파트너가 되려면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

현재 클룩의 파트너는 두 가지 방법으로 될 수 있습니다.

1. 온라인 등록: 액티비티 & 체험/이동 서비스/숙소/이벤트 카테고리의 상품을 판매하고자 하실 경우에는 필수정보를 입력하시고 일반 이용약관에 동의해주세요. 담당 부서에서 영업일 기준 3-7일 내 신청서를 검토해드립니다. 신청이 승인되면 클룩 머천트 포털에서 파트너님의 상품과 예약을 직접 관리할 수 있어요.
2. 양식 제출: 상기 명시된 카테고리 이외의 상품을 판매하고자 하실 경우에는 본 양식을 작성해 제출해주세요. 담당 부서에서 파트너님의 상품이 클룩의 정책과 부합한지를 검토한 뒤 후속 조치를 위해 연락드립니다. 검토가 지연되는 것을 방지하기 위해 양식을 작성하기 전에 올바른 카테고리를 선택했는지 꼭 확인해주세요.

Question 3

등록 중에 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

등록 중에 시스템 에러 등의 문제가 발생하면 고객센터로 이메일을 보내주세요. 담당 부서에서 친절하게 도와드려요. (이메일 주소: merchant@klook.com)